Villa Ulimare Family Residence · Vieste
Datenschutz
Was wir mit deinen Daten machen, einfach erklärt von uns, der Familie. Dies ist eine Übersetzung: Maßgeblich ist der italienische Text.
Aktualisiert am
Auf einen Blick
- Wir verwenden deine Daten für dein Angebot und deinen Aufenthalt. Für nichts anderes.
- Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie an niemanden weiter.
- Wir haben keine Adresslisten und verschicken keine Newsletter.
- Ohne dein Ja erhalten Google und Meta nichts.
- Deine Anfragen lesen wir selbst – die Familie, kein Callcenter.
- Du kannst uns jederzeit bitten, sie dir zu zeigen, sie zu berichtigen oder zu löschen.
Wer für deine Daten sorgt
Das sind wir: die Familie, die die Villa Ulimare führt.
Verantwortlicher: wer entscheidet, wie deine Daten verwendet werden, und dafür einsteht. Das sind wir.
- Wer
- EXPERIENCE di Lopriore Raffaele, Betreiber der Villa Ulimare Family Residence
- Wo
- Contrada Macchia di Mauro, 2, 71019 Vieste (FG), Italien
- USt-IdNr.
- 04227510718
- info@villaulimare.it
- Telefon
- +39 347 9438934
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (kurz DSB) benannt. Wenn du Fragen zu deinen Daten hast, schreib uns oder ruf uns an: Wir antworten selbst.
Was wir erheben
Nur die, die du uns selbst gibst, dazu ein paar technische Daten deines Besuchs.
- Wenn du ein Angebot anfragst
- Anreise- und Abreisedatum, Wohnung, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Anmerkungen, Vor- und Nachname, E-Mail und Telefonnummer. Dazu die Seite, von der aus du uns schreibst, und die Art deines Geräts (Smartphone, Tablet oder Computer).
- Wenn du uns schreibst oder anrufst
- deine Nummer oder E-Mail-Adresse, den Namen, den du uns nennst, und was du uns per WhatsApp, per E-Mail oder am Telefon mitteilst.
- Während du surfst
- der Server zeichnet technische Daten deines Besuchs auf: IP-Adresse, verwendeter Browser, aufgerufene Seite und Uhrzeit.
- Nur wenn du zustimmst
- wie du die Website nutzt und über welche Anzeige du zu uns kommst, für Statistik und Werbung.
- Wenn du bei uns wohnst
- die Buchungsdaten und bei der Ankunft die Angaben, die das Gesetz von uns verlangt.
Schreib in die Anmerkungen des Formulars nur, was für den Aufenthalt nötig ist: Angaben zur Gesundheit oder andere sensible Daten brauchen wir nicht.
Wozu wir sie nutzen
Für jede Verwendung gibt es einen Grund, den das Gesetz vorsieht. Hier sind sie alle.
Rechtsgrundlage: der vom Gesetz vorgesehene Grund, der uns erlaubt, deine Daten zu verwenden. Ohne ihn dürften wir das nicht.
| Wofür | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Dir antworten und dein Angebot erstellen | Du bittest uns darumArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin |
| Dich ein einziges Mal fragen, ob dein Angebot angekommen ist | Gehört zu deiner AnfrageArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin |
| Buchung und Aufenthalt abwickeln | Unsere VereinbarungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag |
| Gäste der Polizei melden, Belege und Rechnungen aufbewahren | Das Gesetz verlangt esArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung |
| Die Website sicher und funktionsfähig halten | Ein vernünftiges Interesse von unsArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse |
| Besuchsstatistik und Messung von Anzeigen | Nur mit deinem JaArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung |
Die Angaben im Formular brauchen wir, um dein Angebot zu erstellen: Ohne sie geht es nicht. Alles andere ist freiwillig.
Wenn wir nach ein paar Tagen nichts von dir hören, schreiben wir dir eine einzige E-Mail, um zu fragen, ob dein Angebot angekommen ist. Diese E-Mail schreibt und verschickt jemand aus unserer Familie, kein Programm.
Keine Entscheidung trifft ein Computer: Jede Antwort schreibt ein Mensch aus unserer Familie. In unseren E-Mails steckt nichts, was prüft, ob du sie öffnest.
Wie lange wir sie speichern
So lange, wie wir sie brauchen, um dich wiederzuerkennen; wir löschen sie, wenn du uns darum bittest.
- Anfrage ohne Buchung
- sie bleibt mit deinen Daten gespeichert, damit wir den Verlauf deiner Anfragen wiederfinden, wenn du uns erneut schreibst. Wir löschen sie, wenn du uns darum bittest: eine E-Mail genügt.
- Schutz des Formulars
- eine Stunde. Um automatische Einsendungen zu stoppen, speichern wir einen Fingerabdruck deiner IP-Adresse. Aus ihm lässt sich die Adresse nicht ermitteln. Dann löschen wir ihn.
- Sicherungskopien
- verschlüsselt, höchstens 35 Tage lang. Dann löschen wir sie.
- Buchung und Aufenthalt
- sie bleibt mit deinen Daten gespeichert, damit wir dich sofort wiedererkennen, wenn du wiederkommst. Wir löschen sie, wenn du uns darum bittest: eine E-Mail genügt (Belege und Rechnungen bleiben so lange wie unten angegeben).
- Wenn du wiederkommst
- wir behalten deinen Namen, deine Adresse, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse, verknüpft mit deiner E-Mail-Adresse, damit wir dich sofort wiederfinden, wenn du uns erneut schreibst. Sie bleiben, bis du uns bittest, sie zu löschen: Eine E-Mail genügt.
- Deine E-Mails und WhatsApp-Nachrichten an uns
- sie bleiben in unserem Postfach und in unserem Verzeichnis, damit wir den Verlauf deiner Anfragen sehen. Wir löschen sie, wenn du uns darum bittest.
- Belege und Rechnungen
- 10 Jahre, wie es das Gesetz verlangt (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs).
- Meldung an die Polizei
- wir bewahren keine Kopien deines Ausweises auf. Wir behalten nur die Empfangsbestätigung der Meldung, 5 Jahre lang, wie es das Gesetz vorsieht.
- Statistik
- 14 Monate in den Berichten von Google Analytics.
- Cookies
- die Dauer, die in der Cookie-Tabelle steht.
Wer sie sonst noch sieht
Wenige Firmen, denen wir vertrauen und die die Daten nur in unserem Auftrag nutzen.
Auftragsverarbeiter: Firmen, die für uns arbeiten – mit einem Vertrag, der sie verpflichtet, deine Daten zu schützen und nur für die Leistung zu nutzen, die sie für uns erbringen.
- Aruba S.p.A., Italien
- beherbergt die Website, unser E-Mail-Postfach, in dem deine Anfrage ankommt, und unsere Anfragenliste, in der wir sie bis zu unserer Antwort im Blick behalten. Außerdem betreibt Aruba das Netzwerk, das für schnell ladende Seiten sorgt.
- Resend, USA
- schickt dir die E-Mail mit der Bestätigung, dass wir deine Anfrage erhalten haben. Nur wenn unser Postfach nicht erreichbar ist, schickt Resend die Anfrage auch an uns.
- GitHub, USA
- bewahrt die Sicherungskopien unserer Anfragenliste auf. Sie sind verschlüsselt: Ohne unseren Schlüssel kann sie niemand lesen, auch GitHub nicht.
- ZapClaw, Brasilien
- bringt die Nachrichten, die du uns per WhatsApp schickst, in unsere Anfragenliste, damit keine verloren geht. Den Text einer Nachricht behält ZapClaw nicht: Er wird gelöscht, sobald er bei uns ankommt, spätestens nach 7 Tagen. ZapClaw behält nur deine Nummer und den Namen deines WhatsApp-Profils.
- Anthropic, USA
- ein Programm, das uns hilft, deine Anfrage zu lesen (Reisedaten, Personen, Wohnung) und unsere Antwort vorzubereiten. Jede Antwort prüfen und verschicken wir selbst. Deine Daten werden nicht zum Trainieren verwendet.
- Besuchsstatistik (Google Analytics) und Messung von Anzeigen (Google Ads), nur wenn du zustimmst. Stimmst du auch der Werbung zu, verknüpft Google Signals deinen Besuch mit deinem Google-Konto, falls du eins hast und personalisierte Werbung aktiviert hast.
- Meta
- Messung von Anzeigen auf Facebook und Instagram (Meta Pixel), nur wenn du zustimmst.
Dazu kommen Dienste, die du selbst wählst, mit ihren eigenen Datenschutzregeln:
- wenn du uns dort schreibst, läuft die Nachricht über WhatsApp, einen Dienst von Meta. Bei uns liest sie nur Raffaele.
- Facebook, Instagram und YouTube
- auf unserer Website sind das nur Links. Solange du hier bleibst, wird nichts von ihnen geladen.
- Buchungsportale
- wenn du über ein Buchungsportal buchst, gilt auch dessen Datenschutzerklärung.
An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie an niemanden weiter.
Daten außerhalb Europas
Manche Daten können in die USA gelangen, immer mit dem Schutz des europäischen Rechts.
EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework): das Abkommen, mit dem die Europäische Union anerkennt, dass US-Unternehmen, die daran teilnehmen, Daten so gut schützen wie in Europa (Beschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023).
- Resend
- auch wenn die E-Mails aus Irland verschickt werden, speichert Resend die Daten des Dienstes in den USA. Das Unternehmen ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert.
- GitHub
- erklärt, am EU-US-Datenschutzrahmen teilzunehmen, und erhält nur verschlüsselte Kopien.
- ZapClaw
- arbeitet in Brasilien. Laut der Europäischen Kommission schützt Brasilien Daten genauso gut wie Europa (Angemessenheitsbeschluss vom 26. Januar 2026).
- Anthropic
- übermittelt die Daten mit den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
- erklärt, am EU-US-Datenschutzrahmen teilzunehmen.
- Meta
- übermittelt die Daten mit den Garantien, die das europäische Recht vorsieht.
Cookies
Ohne dein Ja nur das, was die Website zum Funktionieren braucht.
Cookie: eine kleine Datei, die die Website in deinem Browser speichert, um sich etwas zu merken: zum Beispiel deine Wahl zu den Cookies.
Beim ersten Besuch fragt dich ein Hinweis, was dir lieber ist: Alle akzeptieren, Ablehnen oder Anpassen. Schließt du ihn mit dem X, gilt das als Ablehnung. Du kannst es dir jederzeit anders überlegen – über den Link Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite. Nach 6 Monaten fragt dich der Hinweis erneut.
Wenn du ablehnst, werden die Codes von Google und Meta gar nicht erst geladen: Sie erhalten nichts. Du kannst Cookies auch in den Einstellungen deines Browsers löschen.
Die Schriftarten der Website liegen auf unserem eigenen Server: Um sie dir anzuzeigen, müssen wir nichts von anderen abrufen.
Wenn du bei uns wohnst
Bei deiner Ankunft verlangt das Gesetz einige Angaben von uns. Mehr nicht.
Wie jeder Beherbergungsbetrieb melden wir die Daten unserer Gäste über das offizielle Online-Meldeportal der Polizei, wie es das Gesetz verlangt (Art. 109 des italienischen Einheitstexts der Gesetze über die öffentliche Sicherheit).
Für die Kurtaxe übermitteln wir der Gemeinde Vieste die Angaben, die sie verlangt.
Wir sehen uns deinen Ausweis an, machen aber keine Kopien davon. Bitte schick uns keine Fotos von Ausweisen per WhatsApp.
Wenn du mit Karte zahlst, kümmert sich das Kartenzahlungssystem um die Kartendaten: Wir speichern sie nicht.
Deine Rechte
Die Daten gehören dir: Du kannst sie einsehen, berichtigen, löschen.
- Einsehen
- erfahren, welche Daten wir über dich haben, und eine Kopie davon erhalten.
- Berichtigen
- wenn sie falsch oder unvollständig sind.
- Löschen
- wenn wir sie nicht mehr brauchen oder es keinen Grund gibt, sie zu behalten.
- Einschränken
- uns bitten, sie eine Zeit lang nicht zu verwenden, zum Beispiel während wir eine Anfrage von dir prüfen.
- Mitnehmen
- sie in einem Format erhalten, das du an jemand anderen weitergeben kannst.
- Widersprechen
- der Verwendung, die auf einem Interesse von uns beruht.
- Dein Ja zurückziehen
- jederzeit, über den Link Cookie-Einstellungen oder mit einer Nachricht an uns.
Dafür genügt eine E-Mail an info@villaulimare.it oder ein Anruf. Das ist kostenlos, und wir antworten innerhalb eines Monats, wie es das Gesetz vorsieht.
Wenn du meinst, dass wir deine Rechte nicht beachtet haben, kannst du Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen: bei der italienischen Datenschutzbehörde (öffnet in einem neuen Tab), Piazza Venezia 11, 00187 Rom.
Wenn sich etwas ändert
Wir schreiben es hier und aktualisieren das Datum.
Diese Seite ist die Datenschutzinformation, die die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, kurz DSGVO) und das italienische Datenschutzgesetzbuch vorschreiben. Wir haben sie in einfachen Worten geschrieben: Wenn etwas unklar ist, frag uns einfach.
Jederzeit
Fordere dein Angebot an
Erzählt uns, wer ihr seid und wann ihr kommen möchtet: Jemand aus unserer Familie antwortet dir mit einem Angebot, das genau zu euch passt.
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